Bạn có bao giờ để ý rằng, trong các bộ phim hollywood, người hùng nhiều lần bị “đóng khung” như thế nào không? Đóng khung có nghĩa là gì và tác dụng của việc đóng khung là gì?
Khung có nghĩa là cách mà một thông tin được trình bày sao cho nó gây ra những cách hiểu khác nhau trong tâm trí của người nghe hoặc người phản hồi.
Nếu tôi nói với bạn rằng bạn bị u não và có 10% khả năng bạn không qua khỏi, bạn sẽ đột nhiên căng thẳng. (Tái bút Xin lỗi nhưng tôi đang tìm kiếm một cú sốc với ví dụ về khối u não 🙂
Nhưng thay vào đó, nếu tôi nói với bạn, bạn bị u não và có 90% cơ hội sống sót của bạn , vì vậy bạn không cần phải lo lắng, bạn sẽ đột nhiên cảm thấy nhẹ nhõm.
Cùng một thông tin, được trình bày theo cách khác nhau, sẽ làm sáng tỏ một phản ứng khác nhau. Và đó chính xác là ý nghĩa của hiệu ứng đóng khung.
Hiệu ứng khung áp dụng trong Tiếp thị hoặc Quảng cáo như thế nào?
Nhìn vào hình ảnh dưới đây. Rõ ràng là theo cách mà phương tiện truyền thông có thể cắt xén một hình ảnh. Nhìn bên trong vòng tròn, và sau đó bên ngoài vòng tròn. Vì vậy, về cơ bản, nếu hình ảnh hoặc góc nhìn của bạn bị thay đổi, bạn sẽ nhìn mọi thứ theo cách khác. Bây giờ hãy áp dụng quan điểm tương tự, cho McDonalds , KFC hoặc Pizza hut .
Đây là một số câu hỏi cho bạn?
- Bạn có nên ăn thức ăn nhanh?
- Thức ăn nhanh có làm bạn béo không?
- KFC McDonalds và Pizza hut có phải là đồ ăn nhanh không?
- Là tàu điện ngầm thực sự khỏe mạnh vì nó quảng cáo?
- Nếu chính những thương hiệu này ngừng quảng cáo , bạn có dễ dàng tránh thức ăn nhanh hơn không?
Tôi nghĩ, một nửa số người sẽ trả lời câu hỏi thứ 5 là CÓ. Điều này không có nghĩa là những thương hiệu này đang đóng khung bạn (.. thực ra là vậy) Nhưng nhìn chung, cách trình bày thông điệp là khác nhau.
Subway nói rằng họ có chủ yếu là rau trong bánh mì và sẽ hiển thị cho bạn biểu đồ calo. Còn cốc bạn mua bằng tàu điện ngầm thì sao? Và những gì về nước sốt, pho mát và mayonnaise trong đó? Tôi có thể tiếp tục với những ví dụ như vậy.
Nhưng bạn thấy hiệu quả đúng không? Cùng một thông điệp khi được trình bày theo những cách khác nhau sẽ gây ra những phản ứng khác nhau từ bạn.
- Nếu tôi nói với bạn, bảo hiểm có 100 điều khoản và điều kiện, bạn sẽ mua chứ? Không!! Vì vậy, tôi nói với bạn, nó cứu tương lai của bạn.
- Nếu tôi nói với bạn, rằng tôi là một luật sư hòa giải nhưng tôi biết cuộc hôn nhân của bạn sẽ kết thúc bằng ly hôn, bạn sẽ vẫn đi với tôi chứ? Không!! Vì vậy, tôi nói, tôi sẽ cố gắng hết sức mình để hòa giải cuộc hôn nhân của bạn. Đó là những gì tôi ở đây để làm.
Có phải hiệu ứng khung được sử dụng cho mục đích xấu? Không có nó không phải là. Lấy ví dụ như thuốc lá. Đừng quảng cáo thuốc lá bao giờ hiển thị một cá nhân người hút toàn bộ cuộc sống của mình và vẫn còn khỏe mạnh? Họ không có, nhưng những cá nhân như vậy tồn tại.
Nhưng mục tiêu của quảng cáo Thuốc lá là ngăn mọi người sử dụng Thuốc lá. Vì vậy, họ hiển thị những hình ảnh xấu nhất có thể để đảm bảo rằng bạn nhận được thông điệp và bạn phản ứng tương ứng.
Hiệu ứng khung được sử dụng trong quảng cáo để nhận được phản ứng thích hợp từ người tiêu dùng của bạn. Và nó có ứng dụng rộng rãi.
