Mô hình tiếp thị Top Down

Tiếp thị từ dưới lên là quá trình phát triển chiến lược tiếp thị trong một tổ chức bằng cách tìm ra một chiến thuật khả thi và sau đó xây dựng dựa trên chiến thuật đó để tạo ra một chiến lược mạnh mẽ .

Được phát triển khái niệm bởi Ries và Trout (1989) trong một cuốn sách nổi tiếng cùng tên, tiếp thị từ dưới lên được các tác giả ủng hộ như một giải pháp thay thế cho tiếp thị từ trên xuống truyền thống liên quan đến việc quyết định những gì công ty muốn làm (tức là chiến lược ) và sau đó tìm ra cách thực hiện (tức là chiến thuật) (xem tiếp thị từ trên xuống).

Để hỗ trợ cho phương pháp này, các tác giả đưa ra ví dụ về các tổ chức như Federal Express, Microsoft và Little Caesars mà sự thành công của họ được giải thích, theo nghiên cứu của tác giả, bằng phương pháp tiếp thị từ dưới lên. Một ví dụ về một chiến thuật được Domino’s Pizza sử dụng trong việc tạo ra chiến lược của mình là ‘giao hàng tận nhà trong 30 phút, đảm bảo.’ Khi tiếp cận khái niệm về cách tiếp cận, các tác giả coi chiến thuật là ‘góc độ tinh thần cạnh tranh’ và chiến lược là ‘hướng tiếp thị mạch lạc.’

Rất nhiều doanh nghiệp ngày nay tập trung vào tiếp thị bản thân từ trên xuống, đặc biệt là khi nói đến quảng cáo . Họ tập trung rất nhiều vào những giám đốc điều hành hàng đầu, những người ngồi trên những chiếc ghế đung đưa phía sau những chiếc bàn lớn mặc những bộ vest đắt tiền cả ngày.

Ngày nay, thị trường tiêu dùng đã cảm thấy mệt mỏi và chán ngấy với kiểu quảng cáo từ trên xuống dưới. Người tiêu dùng mục tiêu ngày nay mong đợi quảng cáo sẽ giúp họ liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ đang được quảng bá. Họ muốn liên quan đến các ý tưởng, khái niệm và những người được giới thiệu trong một quảng cáo. Hệ thống tiếp thị từ trên xuống không giúp đạt được điều này. Người tiêu dùng không đồng nhất với ông lớn đứng sau chiếc ghế lớn. Chính vì lý do này mà doanh nghiệp ngày nay đang chuyển hướng tập trung và họ cũng đang thực hiện nó với tốc độ nhanh chóng.

Đây là điều bạn nên biết với tư cách là một nhà tiếp thị, loại hình tiếp thị từ trên xuống được thiết kế để làm cho ông lớn cảm thấy hài lòng. Mặc dù nhóm tiếp thị của anh ấy biết rằng các kỹ thuật và ý tưởng được áp dụng cho một quảng cáo là không tốt, nhưng họ vẫn tiếp tục với chúng chỉ vì mục đích gây ấn tượng với ông lớn. Xét cho cùng, ông lớn điều hành công ty, thích quảng cáo và muốn trở thành một phần của nó. Và mặc dù ý tưởng không phải là tốt nhất như quảng cáo có liên quan; nhóm tiếp thị đi trước và giới thiệu ông lớn trong quảng cáo chỉ để thể hiện cái tôi của anh ta.

Thành thật mà nói, tất cả không có ý nghĩa gì cả, trừ khi bạn đang tìm kiếm ý nghĩa hoàn toàn sai lầm (đó là gì?)

Tiếp thị hiệu quả phải bao gồm tất cả. Nó nên tập trung vào con người , thị trường mục tiêu và những gì doanh nghiệp đạt được trong thời gian dài. Nó phải đảm bảo rằng một công ty đáp ứng lợi nhuận cuối cùng của nó. Về vấn đề này, tiếp thị từ dưới lên là những gì bạn nên nghĩ đến; đây là cách tiếp cận bạn nên thực hiện khi tiếp thị sản phẩm của mình .

Bạn cần sử dụng những người mà thị trường mục tiêu của bạn có thể xác định được. Những người xây dựng thương hiệu của bạn , những người làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng lợi nhuận cuối cùng của bạn đạt được vào cuối mỗi năm tài chính. Đây là những người đảm bảo rằng sản phẩm được cung cấp và đáp ứng được kỳ vọng của thị trường. Để tiếp thị hiệu quả, bạn nên hiển thị những người này trong quảng cáo tiếp thị của mình.

Bạn có thể hỏi tại sao? Nó khá đơn giản. Giống như đã nêu ở trên, đối tượng mà bạn nhắm mục tiêu cần xem các quảng cáo mà họ có thể liên quan. Do đó, việc sử dụng nhóm những người được đề cập trong giáo xứ trước đây không làm việc ở các vị trí quản lý hàng đầu, giống như cách mà một tỷ lệ phần trăm lớn hơn đối tượng mục tiêu của bạn không làm (Bạn nên biết rằng trong bất kỳ công ty hoặc công ty nào, ít hơn 10% các nhân viên đang ở vị trí quản lý).

Tiếp thị từ trên xuống không phải là điều gì đó sẽ đưa doanh nghiệp của bạn gần đạt được lợi nhuận. Đó là sự thiếu hiểu biết tuyệt đối và sự lãng phí tài nguyên. Trừ khi, bạn có một số móc nối khác có thể thu hút sự chú ý của công chúng, hãy tập trung vào việc sử dụng những người ở tuyến đầu.

Trong tất cả những điều này, chúng tôi không nói rằng tiếp thị từ trên xuống là sai. Tuy nhiên, dù vẫn là một động thái có thể thực hiện, thì tiếp thị từ dưới lên chứng tỏ là hiệu quả hơn trong hầu hết các trường hợp, đặc biệt khi liên quan đến các sản phẩm chuyển động nhanh, thường xuyên.

Tiếp thị từ dưới lên cuối cùng có ý nghĩa hơn, đáng tin cậy hơn và sẽ không chỉ là một sự lãng phí tiền bạc. Bởi vì xét cho cùng, 90% quảng cáo thường nhắm đến công chúng, nơi có rất ít người làm việc ở các vị trí quản lý hoặc điều hành cấp cao nhất.

Khi bạn bắt tay vào việc áp dụng chiến lược cho các chiến dịch tiếp thị của mình, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện điều đó khi lưu ý đến nhu cầu và kỳ vọng của người tiêu dùng.